Sprva se je zdelo vse v redu. Ravno ste klepetali, potem pa je nenadoma odšla in niste vedeli, zakaj.

Ta pogosta težava je pogosto prezrta, ker ni zelo očitna. Ljudje se ustnice premikajo in govorijo besede, a nekaj manjka.

Veliko socialnih namigov, ki sodelujejo pri komunikaciji, je nebesednih, tako da, če teh namigov ne opazimo, lahko druga stranka pusti občutek, da jih ne slišijo. Da, slišali ste besede, vendar niste videli, kaj govorijo.

Komunikacija vedno presega besede

Nezavedni signali tvorijo večino naše komunikacije. Naši možgani se nagibajo k temu signalu, ne da bi se s tega zavestno trudili.

Običajno lahko začutimo, ko nekaj ni v redu ali pa se razpoloženje v sobi spremeni. Verjetno smo že vsi bili v situacijah, ko se je z intimnim partnerjem vse počutilo dobro, potem smo udarili v hladen zid.

Raziskava UCLA je pokazala, da le 7 odstotkov komunikacije temelji na dejanskih besedah, ki jih izgovorimo. Kar zadeva ostalo, 38 odstotkov izhaja iz tona glasu, preostalih 55 odstotkov pa iz govorice telesa.

Izziv se pojavi pri nekaterih ljudeh, ki niso ponotranjili vseh signalov, ki se jim mečejo na pot. Tako kot vse v življenju tudi nekateri ljudje naravno bolje razumejo, kaj se govori.

Drugi se morajo usposobiti, ko se zavejo vrzeli v socialni občutljivosti.

Čustvena inteligenca je temelj občutljivosti

Občutljivosti se lahko naučimo kot vsaka veščina. Gre predvsem za to, da se naučimo brati fizične napotke drugih ljudi. Pomembna je tudi pozornost do empatije. Kaj bi čutili v njihovih čevljih?

Čustvena inteligenca je prilagodljiv nabor veščin, ki jih je mogoče pridobiti in izboljšati s prakso. - Dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com

Za to si je treba zavestno prizadevati, ker je to lažje storiti. Z drugimi besedami, poskusiti moramo. Namesto da bi vodili isti stari mentalni zapis, je pomembno, da se zavedate, kaj se dogaja pri opazovanju ljudi.

Oglaševanje

Naša čustvena inteligenca neposredno vpliva na to, kako občutljivi smo na druge. Omogoča nam branje socialnih situacij, posameznikov in celo sebe.

Razumevanje samega sebe je prvi korak k razumevanju drugih

Prvi korak pri preusmeritvi vašega uma v občutljivost za druge je razumevanje samega sebe. Šokantno je videti, koliko ljudi se ne zaveda, kaj sporočajo z neverbalnimi znaki.

Mnogi ljudje, ki trpijo za depresijo, socialno tesnobo ali sramežljivostjo, bi lahko izboljšali svoje razpoloženje, tako da bi se zavedali svoje telesne govorice. Isti nezavedni signali, ki jih projicirajo drugim, negativno vplivajo tudi na njihova lastna razpoloženja.

Način, kako uporabljamo govorico telesa, ni samo projekcija naših občutkov, ampak vpliva tudi na naša čustva.

Če se najprej začnete zavedati sebe, bodite pozorni na povezavo med govorico telesa in čustvi.

Kaj se zgodi, ko se počutite socialno negotovo? Pri večini ljudi gredo roke v žep. Marsikdo se bo motal. Plitvo dihanje običajno spremlja vse to.Oglaševanje

Vadba: Ko začutite negativno ali pozitivno čustvo, kaj je vaše telo naredilo refleksno? Nasmeh, stisnjena pest, zategnjena čeljust ali strmenje v tla bodo povezani z vašimi občutki. Premor, ko začutite določeno čustvo in vidite, kaj počne vaše telo.

Zavedanje samega sebe ne bo le pomagalo izboljšati vaše čustvene občutljivosti, temveč vam bo dalo tudi moč, da spremenite svoja čustva.

Opazujte, opazujte, opazujte

Zdaj, ko nekaj razumete o sebi, začnite biti pozorni na druge. Kako se ljudje odzovejo na vas, ko govorite o določenih temah?

Ne bi predlagal, a če ste že kdaj bili za mizo, ko nekdo vzgaja politiko, je spremembo razpoloženja enostavno videti.

Na podlagi lastnih samoopazovanj boste lahko veliko povedali o občutkih drugih ljudi. Je stisnjena pest? To verjetno kaže na stres. Roke v žepih? Morda se počuti negotovo. Če ste ga že doživeli, ga boste lahko videli pri drugih. Ustrezajte lastnim opazovanjem in vedenju drugih ljudi.

Če nekdo govori, spustite telefon. Pustite družabna omrežja, besedila in e-poštna sporočila pri miru, da boste v celoti pozorni. Včasih čustvena neobčutljivost ne pomeni, da ne morete brati signalov, ampak preprosto niste uglašeni.Oglaševanje

Motenje lahko negativno vpliva na naše odnose. Osebno se niti ne bom trudil govoriti, če nekdo gleda v svoj telefon. Ponavadi jim nenadna tišina spet pritegne pozornost. Včasih je potreben prijazen opomin.

Poslušajte razumevanje in ne odgovor

Tako kot bo motenost ubila komunikacijo, bo čakanje na odgovor blokiralo tudi prave povezave. Težko je resnično razumeti, kaj čuti nekdo drug, ko samo čakamo, da začnemo znova govoriti.

Poskusite s to vajo razviti svoje sposobnosti poslušanja. To je pogovorna metoda, ki ji pravim tehnika snežne kepe. Ne samo, da boste doživeli globlje ravni komunikacije, pogovor boste lahko tudi nadaljevali. Nič več nerodnih tišin.^[1]

1. Bodite pozorni - Dovolj očitno, vendar tu marsikdo ne uspe. Če boste pozorni, boste izvedeli več različnih dejstev o ljudeh, ki bi lahko vsi postali pogovori sami. Tudi zato mu pravim tehnika snežne kepe, saj bo vaš pogovor med nadaljevanjem naraščal kot snežna kepa.
2. Preoblikujte njihovo besedilo - Karkoli rečejo, vzemite glavno točko in z lastnimi besedami povzemite nazaj. Ne samo, da boste pokazali, da poslušate, tudi bolje boste razumeli z izbranimi besedami.
3. Dodajte svoje mnenje o njihovi temi - Zdaj, ko ste preoblikovali njihovo stališče, dodajte svoje mnenje. Tako bodo stvari pogovarjene, zato ne gre za sejo vprašanj in odgovorov.
4. Koplji globje - Razumete njegovo stališče, zdaj pa poglobite. Tu je resnična priložnost, da se naučite resničnih občutkov, motivacije in zanimanja nekoga. Ustvari tudi nekaj ranljivosti. Ta ranljivost gradi zaupanje in globlji občutek povezanosti, ker čutimo povezave s tistimi, ki se jim odpremo.
5. Spomnimo se - Morda se vam ena tema suši, a če ste bili pozorni, se lahko zdaj spomnite na drugo točko, ki jo je že omenil, in jo izpostavite. Še bolje, če se nanaša na zadnjo temo, vendar ni nujno. Če se spomnite nečesa, kar je rekel pred petimi minutami, boste večino ljudi presenetili in pokazali vaše izvrstne sposobnosti poslušanja in zanimanje za to, kar govorijo.

Bodite pozorni na male signale

Na splošno se boste z ozaveščanjem socialne občutljivosti naučili signalov, ki kažejo splošno sliko.

Začnite z boljšim razumevanjem samega sebe in bodite bolj pozorni na to, kaj ljudje govorijo in počnejo. Potem verjetno ne boste več naleteli na težave z občutljivostjo.

Krediti za predstavljene fotografije: Priscilla Du Preez na Unsplash preko unsplash.com Oglaševanje

Referenca