Kaj mora starš storiti, ko svojega otroka vpraša 'Kaj se je zgodilo' in dobi odgovor 'Ne spomnim se',  'Nisem tega naredil' ali 'Ne vem?' To je lahko zelo frustrirajoče, ko poskušamo rešiti prepire med brati in sestrami in nas takšni izmikajoči odgovori zmedejo. Ti odzivi preprečujejo naše starševske cilje, da otroke naučimo odgovornosti, spoštovanja, upoštevanja in pravilnega in slabega. Lahko nas pustijo, da se sprašujemo, ali se otrok res ne spomni ali laže, kar lahko potem dodatno zagreje situacijo. Pogosto se zatečemo bodisi k temu, da obupamo ali odmerimo posledice, da lahko nadaljujemo z življenjem. Vendar pa lahko kopanje v naravo teh konfliktov nudi neprecenljive priložnosti za podporo družbenega in čustvenega razvoja, za katerega si prizadevamo.

Otroci se včasih izogibajo odgovoru na 'Kaj se je zgodilo?' če se jim ton zdi oster, obtožujoč ali če se bojijo posledic. Starši pogosto postanemo ostri v svojem tonu, ker smo prestrašeni (na primer, ko je nekdo poškodovan) ali jezni (na primer, ko se nekaj polomi). Konec koncev, kdo se prostovoljno sooči z inkvizicijo! Naš prvi korak je skrbeti za varnost in nato nadzorovati svoj ton. Nevtralen ton bo bolj verjetno spodbudil odziv kot tisti, ki je prestrašen ali kritičen.

Ko smo modulirali svoj ton, moramo razmisliti, kakšna je korist za otroka, da se 'ne spomni.' Večina nas se bo, ko se sooči z avtoriteto, najprej poskušala izogniti ali pojasniti. Koliko od nas, ko ustavi policist zaradi prehitre vožnje, reče: 'Razumel si me, vozil sem 85?' Otroci se učijo obvladovati napetost med svojimi željami/impulzi in omejitvami/pravili. To je veščina, ki jo je treba razviti. Neposredno soočenje lahko pogosto sproži sram in tesnobo. Preprost premik k osredotočenju na pridobivanje koherentne pripovedi o dogodku je dragoceno orodje, ki ga lahko kot starši uporabimo za pomoč pri odgovornosti. S tem zasukom se lahko zmanjša tesnoba. Ko se tesnoba zmanjša, se lahko zgodi učenje. Pripoved je lahko veliko močnejša pri pomoči otroku pri spoznavanju, kaj sproža njihove impulze, in bolj verjetno je obvladovanje omejitev. Ko se to razume, je mogoče razmisliti o ustreznih opravičilih (medosebna socialna popravila) in posledicah.

Če ima otrok težave pri pojasnjevanju dogodkov na jasen organiziran način kot odgovor na odprta vprašanja, je treba upoštevati še eno stvar. Otroci z učnimi težavami, ADHD ali otroci z avtističnim spektrom imajo pogosto težave z zaporedjem misli, iskanjem besed in zavzemanjem perspektive. Če obstajajo slabosti v otrokovih izraznih jezikovnih zmožnostih, je najbolje razmisliti o tem, kako oblikovati vprašanja, ki razmišljajo o tem, kaj se je zgodilo, namesto da bi spraševali: 'Kaj se je zgodilo?' Vprašanja, kot je 'Kdo je bil tam?' 'Kaj si počel prej?' 'Kaj se je potem zgodilo?' 'Zanima me, ali si se zaradi tega počutil (žalosten/jezen/prizadet/itd.)?' 'Če ste se tako počutili, kaj ste potem naredili?' je lahko zelo koristno tako pri razjasnitvi konflikta na kratek rok kot tudi pri podpori razvoja zaporedja in zavzemanja perspektive na dolgi rok

Nazadnje, otrok morda dobi sekundarno korist, če trdi: 'Ne vem' ali 'Nisem tega naredil.' Kadar gre za spor med bratom in sestro, lahko to nas kot starše včasih pripelje do tega, da ugibamo in kaznujemo starejšega otroka, ki bi moral vedeti bolje. To pa na žalost lahko nagradi vedenje mlajšega otroka, ki mu uspe starejšega sorojenca spraviti v težave. Druga možnost je, da brat ali sestra, ki ne 'zabrede v težave', ugotovi, da je nagrajujoče, če uspešno odvrne odgovornost za svoja dejanja. Drug nesrečen izid je lahko ta, da zaradi frustracije damo posledico brez jasnega občutka, kaj se je zgodilo, kar odpira priložnost za prihodnje nesporazume. To lahko nato vzpostavi cikel bratov in sester, ki izzivajo drug drugega, saj še naprej sporočajo svojo frustracijo in jezo drug drugemu z igranjem.

Konec koncev, da bi se naučili odgovornosti, spoštovanja, obzirnosti in razlikovanja med slabim, je potrebno zaupanje. Zaupanje se vzpostavi, ko obstaja razumevanje. Na poti do pripovedi in vzpostavitve razumevanja v prepiru je lahko veliko ovir. Vendar pa je olajšanje tega procesa, kljub temu, kako frustrirajoče je lahko, vredno truda.