Delovno mesto je naša sodobna različica igrišča za odrasle, polno številnih različnih ljudi, osebnosti in dojemanja. Vsak človek prinese edinstveno prednost pisarni, ki skupaj ustvarja raznoliko paleto spretnosti, ki lahko koristijo podjetju. Da bi voditelj zbral vse, mora voditi z zgledom.

Kako razviti sisteme in postopke, s katerimi bomo na igrišču predstavili najboljše igralce? Z ustvarjanjem praktičnih načel vodenja in navad izvrševanja.

Vodenje bo vedno kruh in maslo posla, ker nas osredotoča na skupno temo in poslanstvo. Podobno kot filozofija oboroženih sil in mornariških tjulnjev^[1], voditelji so narejeni, ne rojeni. Podobno velja v poslu.

Voditelji se po svoji fiziologiji ali sestavi telesa sami po sebi ne razlikujejo. Kljub temu pa imajo druge značilnosti in navade, ki morda niso očitne s prostim očesom.

Vodjem ni treba imeti vodstvenega naslova, da bi bili voditelji. Vsak zaposleni v podjetju bi moral na nek način, obliko ali obliko razmišljati in delovati kot vodja. Kaj torej ločuje dobre voditelje od velikih?

Veliki voditelji, ki jih vodijo primer .

Klasična opica, pri kateri opica vidi miselnost, se nanaša tako na primitivne možganske strukture, ki nam pomagajo oblikovati dnevne navade, kot na posebne nevronske mreže v možganih - zrcalni nevroni^[dva]—To nam omogoča, da opazujemo dejavnost drugih. Ko gledamo druge, kako opravljajo naloge, se ti nevronski sistemi aktivirajo in sprožijo podobne možganske regije v naših možganih, ki bi bile potrebne za izvajanje podobnih nalog in dejanj.Oglaševanje

Dejanja bodo na delovnem mestu vedno govorila glasneje kot besede, ker dejanja vodijo do izvedbe in rezultatov. Znanje je brez uporabe neuporabno, zato se verodostojni voditelji odločijo voditi s svojimi dejanji in ne samo z besedami.

1. Prinesite s seboj najboljšo različico

Če želite iz svojih ljudi izvleči najboljše, morate najprej iz sebe izvleči najboljše. Zdravnik, ki bolniku naroči, naj preneha kaditi takoj, ko je iz cigarete stopil iz pisarne, ni le hinavec; dajejo tudi slab zgled, ki ga mora slediti svojemu pacientu.

Kdor je starš, ve, kako se ta enačba dolgoročno pokaže z vzgojo otrok^[3]. Stvari, ki jih svojim otrokom naročite, naj ne delajo, na koncu postanejo njihova navada, ker so prezaposleni, ko to gledate, hkrati pa se izogibajo temu, kar ste jim rekli.

Enako velja za voditelje na delovnem mestu. Če pričakujete, da bodo vaši zaposleni pravočasno, pripravljeni na odhod in zgodaj v službi, jim je bolje, da ste jim zgled. Ne samo enkrat, ampak tudi večkrat skozi čas. Vadba, kar oznanjujete, bo ustvarila zaupanje in koristila kulturi podjetja.

Ti zaželeni pisarniški odnosi, zgrajeni iz zaupanja in spoštovanja, so vzajemno koristni za splošno zdravje in dobro počutje posameznih strank. Nedavna Gallup anketa odkrila dokaze, ki kažejo, da imajo neposredna poročila 15% večjo možnost za uspeh in splošno izboljšanje dobrega počutja, ker imajo njihovi neposredni nadzorniki višjo raven dobrega počutja^[4].

Kultura podjetja nenehno drsi po spektru zaradi nenehno razvijajočih se akcij, rezultatov in čustev, pomešanih v poslovno okolje. Ta koncept je ključnega pomena iz številnih razlogov.

Voditelji bi morali biti zgled

Odgovornost vodje je, da daje zgled svojim sodelavcem. Če ste bili kdaj v situaciji, ko vam nekdo reče eno in stori povsem nasprotno, ste doživeli to prekinitev. V najboljšem primeru vas vznemirja in posledično izgubite zaupanje v tega posameznika.Oglaševanje

Spremembe se začnejo z voditelji

Voditelji morajo biti sprememba, ki jo želijo videti v svoji organizaciji in poslu. Pobude podjetij se v teoriji morda slišijo odlično, vendar se le redko uveljavijo in rastejo, če jih ljudje ne podpirajo z akcijo. Potrditev polja je veliko bolj udobna kot spreminjanje vedenja.

Voditelji motivirajo druge za izboljšanje

Ko s svojimi dejanji pokažete spremembe, je veliko lažje storiti člane vaše ekipe in sodelavce. Izboljšano sodelovanje in komunikacija s timskim delom naj bi povečala produktivnost zaposlenih za skoraj 20-25%^[5].

Če lahko timsko delo resnično uresniči sanje, se morajo voditelji prihodnosti zavedati pomena integracije, ukrepanja in podpiranja pobud vašega podjetja s komunikacijo na visoki ravni.

2. Bodite učinkovit komunikator

Komunikacija je temelj za uspeh v poslu in življenju. Brez učinkovite komunikacije ni mogoče narediti ničesar omembe vrednega, vendar vsa komunikacija ni ustvarjena enako.

Ljudje smo družabne živali. O tem se nikakor ne morete prepirati, zato sta lahko komunikacija in iskren pogovor eden najučinkovitejših načinov, kako voditi svoje ljudi in podjetje do uspeha.

Komunikacija je veliko več kot besede, ki jih uporabljamo^[6]. Tako uporabljamo svoja telesa in delamo mimiko, ki se lahko skrije v besedah, ki jih izgovorimo in izberemo ne reči.

Odločitev, da ne boste nekaj povedali, je tudi sprejeta odločitev, ki bi lahko imela strašne posledice za tiste, ki dovolj dobro poslušajo, da jo lahko razumejo. Pravi voditelji poslušajte veliko več, kot govorijo , vendar prisluhnejo razumevanju in iskanju načinov za reševanje težav z nadaljnjimi komentarji in vprašanji, kar je odličen način za zgled.Oglaševanje

Voditelji na visoki ravni razumejo pomen komunikacije, jo združijo s pripadajočimi mehkimi veščinami namernega poslušanja, postavljanja vprašanj in za odobritev preprostih kretenj, na primer prikimavanja glave ali nasmeha.

V svetu, polnem digitalnih motenj, klepetalnic, spletnih sporočil in spletne komunikacije, izgubimo komponento humanistične komunikacije. Za mnoge lahko pomanjkanje človeške povezave spremeni kulturo pisarne.

Učinkoviti komunikatorji poznajo težave v teh praksah, saj se bodo vedno morali zgoditi pogovori, ki so neprijetne, zaskrbljujoče in konfrontacijske narave. Pravi voditelji morajo biti pripravljeni odvrniti svoj ego na te pogovore, ker vedo, da je začasni boj vreden dolgoročnih rezultatov uspeha in izboljšanih rezultatov.

Voditelji, ki ne morejo voditi težkih pogovorov ali deliti svojih resničnih mnenj o zadevah, bodo sokrivci počasnega krvavitve in postopne degradacije korporacije. Korporativna kultura 21. stoletja ne bo imela časa tolerirati tistih, ki bijejo okoli grmovja in uporabljajo neučinkovito način komunikacije . Ti posamezniki bodo ostali in nimajo možnosti, da bi našli pot nazaj.

3. Pokažite empatijo

Čustvena inteligenca je nedvomno ena najpomembnejših lastnosti voditeljev na delovnem mestu 21. stoletja. Je vodilni dejavnik za dolgoročni uspeh^[7]in vzpostavljanje odnosov med številnimi drugimi dejavniki.

Ena največjih prednosti čustvene inteligence je sposobnost pokazati empatijo do svojih kolegov, sodelavcev in pisarniškega osebja, zato naj bo sestavni del vaše prakse, ko boste z zgledom.

Postaviti se v kožo nekoga drugega, da bi razumel njihovo perspektivo, ni enostavno, vendar je to eden najhitrejših načinov, kako zgraditi zaupanje in pokazati, da vam je mar. To je tudi odličen način za izgradnjo dolgoročnih odnosov, ki lahko izboljšajo kulturo podjetja^[8].Oglaševanje

Voditelji, ki kažejo empatijo, dajejo ton prihodnjim interakcijam in pogovorom, zlasti pri težkih pogovorih, ki so na delovnem mestu neizogibni^[9]. Več kot 90% kadrovskih delavcev, direktorjev in zaposlenih meni, da je empatija bistveni dejavnik za pravilno delovanje delovnega mesta^[10]. Pravzaprav je tako pomembno, da je 8 od 10 zaposlenih izjavilo, da je pripravljeno zapustiti službo ali delodajalca, ki ni naklonjen^[enajst].

Empatija na delovnem mestu lahko tudi znatno izboljša celotno podjetje zdravje in dobro počutje^[12], zdravstvene ustanove in bolnišnice pa zdaj učijo zdravstvene delavce, kako uporabiti empatijo na kliniki za izboljšanje rezultatov svojih pacientov. In ker se lahko izboljšujemo^[13]in razvijamo našo sposobnost uporabe empatije, to je veščina, ki jo je treba nenehno urejati in delati nadure.

Spodnja črta

Kot vodja so vaša dejanja in besede vedno pod drobnogledom. Člani ekipe, ki so od vas odvisni zaradi usmerjanja in izvajanja, iščejo te stalne povratne informacije. Čeprav bodo dejanja vedno govorila glasneje kot besede, morajo biti vaše besede in slog komunikacije usklajeni s tem, kar počnete, ko vodite z zgledom.

Čeprav se zdi nepomembno, bo dosledno izpostavljanje dejanj in besed vodilo do pomembnejših težav, saj bodo kolegi izgubili zaupanje v vaše sposobnosti za izpolnjevanje vaših dolžnosti.

Zaupanja in spoštovanja ni mogoče zahtevati; zaslužiti jih je treba, zlasti na delovnem mestu. Dosedanji naslovi in ​​vloge lahko nosijo samo vaše odgovornosti, kar pomeni, da je od vas odvisno, ali boste te korake izvedli in jih uporabili v svojih vsakdanjih navadah.

Doslednost je najlažji način, da si ustvarite ugled vodje, ki lahko izvaja naloge, razvija svojo ekipo in razvija platformo svojega podjetja.Oglaševanje

Več o tem, kako voditi z zgledom

• Kaj naredi dobrega vodjo: 9 kritičnih kvalitet vodenja
• Kako postati učinkovit vodja (vodnik po korakih za nadgradnjo svojih vodstvenih sposobnosti)
• Kako voditi spremembe v svoji organizaciji

Krediti za predstavljene fotografije: CoWomen prek unsplash.com

Referenca