Ne glede na to, ali naročite dostavo pice ali pokličete 911 za nujno oskrbo, vas učinkovita komunikacija lahko popelje skozi vse vidike življenja. Pomembno je, bistveno je in ni ga težko obvladati.

Čeprav je nekaj odličnih komunikacijskih veščin neločljivo, lahko tisti, ki niso naravno nadarjeni s temi lastnostmi, vadijo do popolnosti.

Kot je dejal podjetnik Brian Tracy, je komunikacija veščina, ki se je lahko naučite. To je kot vožnja s kolesom ali tipkanje. Če ste pripravljeni na to delati, lahko hitro izboljšate kakovost vsakega dela svojega življenja.

Če želite biti najboljši komunikator, kar ste lahko, si oglejte spodnji seznam. Deset naslednjih lastnosti pripada resničnim komunikacijskim strokovnjakom:Oglaševanje

1. Prisluhnejo

Imamo dve ušesi in ena usta, zato bi jih morali uporabljati sorazmerno, pravi avtorica Susan Cain Tiho: Moč introvertov v svetu, ki ne more nehati govoriti .

Odlično poslušanje je bistvena veščina učinkovitega komuniciranja. Sposobnost absorbiranja tega, kar pravijo drugi, omogoča primerne odgovore. Veliki komunikatorji ne ustvarjajo enostranskih pogovorov, kaj pa je smisel tega?

Nikoli ne poskušajo razmišljati o odzivih, kot drugi še govorijo, ker nočejo tvegati, da bi izgubili sled o tem, kar govorijo. Dobri komunikatorji, ki se držijo vsake besede v pogovoru, vedo, kaj ustreza, ko pride čas za govor.

2. Lahko se navežejo na druge

Ko pozorno poslušajo, ljudje z učinkovitimi komunikacijskimi sposobnostmi razumejo svoje občinstvo. Naj bo to soba, polna ljudi, skupina spletnih naročnikov ali samo ena oseba, ki lahko svoje sporočilo prilagodijo določenim poslušalcem.Oglaševanje

Nujno je imeti nekaj vpogleda v svojo množico, kajti brez tega razumevanja bodo vaše besede padle. Ne bi radi pohvalili burgerjev in svinjskih kotletov skupini članov PETA, medtem ko bi jih poskušali pridobiti, kajne? Razumevanje je koristno za vse člane dialoga, saj so sporočila jasna in se vse strani počutijo razumljene.

3. Poenostavljajo kompleks

Nekatera sporočila so lahko zapletena, zmedena ali popolnoma zmedena. Dober komunikator pa lahko ta sporočila sprejme in jih postavi jasna in konkretna za svoje občinstvo. Pomislite na učitelja, ki opisuje nov koncept predavanja iz algebre - če zapletenega ne more narediti razumljivega, njegova lekcija učencem ne bo nikoli prišla do roke. Z razčlenitvijo ali preoblikovanjem vsebine odlični komunikatorji naredijo sporočilo bolj prebavljivo za več ljudi.

4. Vedo, kdaj spregovoriti

Razumevanje, kdaj je potreben dialog, bo vedno v pomoč pri dobri komunikaciji. Recimo, na primer, da se zaposleni v službi ohlapa ali ne razume koncepta. Šef, ki prepozna potrebo po pogovoru, bo veliko bolje kot šef, ki brez besed zadevo pomete pod preprogo. Vedo, kdaj spregovoriti in kdaj jim bo koristilo v primerjavi s primeri, ko je najbolje biti tiho.

5. Na voljo so

Kadarkoli potrebujete odličen komunikator, so vam na voljo. Dajo vam odgovore in vas ne pustijo obešenih. Niso fant, ki izgine in ure in ure ne pošilja besed; niso šef, ki nima časa za razlago nalog. Dobri komunikatorji vodijo popolne razprave, s katerimi so vse strani zadovoljne.Oglaševanje

6. Vadijo samozavest

Dober komunikator ve, da je dober komunikator. Ne skriva se za nejasnim jezikom in govori jasno in jasno. Njeno zaupanje zasluži zaupanje občinstva, saj dokaže, da ve, o čem govori.

7. So specifični

Če boste svoje sporočilo prenesli, ne boste premagali grma. Dobri komunikatorji imajo jasno, jedrnato poanto in ne gre se zmotiti le, kaj to je. Dala bo podrobna navodila ali zastavila ciljna vprašanja - ne bo pustila prostora za zmedo.

Zakaj bi, sprašuje komunikator, izgubljala čas, ko bi svoje sporočilo polepšala z nejasnim jezikom? Raje bi jo delila naravnost in se izognila zmedi poslušalca.

8. Osredotočajo se na svoje interakcije

Velik del dobre in spoštljive komunikacije je odpravljanje motenj zaradi interakcij. Nihče ne mara, da bi bil sredi pogovora, da bi mu druga stranka začela pošiljati sporočila ali ji pikati v obraz. Ko se svojega okolja reši teh stvari, je dober komunikator osredotočen izključno na sporočilo in občinstvo.Oglaševanje

9. Vprašajo

V prizadevanju, da bi občinstvo najbolje razumel, dober komunikator obilno uporablja vprašanja - tista, ki so napolnjena s podrobnostmi. Morebitne zmede zapolnjujejo z odgovori, ne s predpostavkami. Vsa znanja, pridobljena z izpraševanjem, pripomorejo k boljši izpolnitvi občinstva in boljšemu prenosu sporočila komunikatorja.

10. Prepoznajo neverbalne znake

Pri klepetu iz oči v oči je lahko govor telesa enako pomemben kot besede, ki jih izgovarjate. Prepoznavanje frustracije, nervoze ali navdušenja prek neverbalnih signalov - kot so drža, izraz obraza in očesni stik - pomaga odlični komunikatorki, da razume svoje občinstvo. V zameno lahko svoje sporočilo bolje prilagodi tako, da ustreza stališču omenjenega občinstva.

Vadba teh veščin in izboljšanje vaše sposobnosti komuniciranja je vredno vašega časa in truda. Kot je dejal uspešen poslovnež Paul J. Meyer, je komunikacija - človeška povezava - ključ do osebnega in poklicnega uspeha.

Prispevek za fotografijo: Anna Levinzon preko flickr.com Oglaševanje