Kakšna je vaša ideja odličnega prodajalca? Pred dnevi mi je na mizo prišlo e-poštno sporočilo, zaradi katerega sem se resnično zamislil nad tem vprašanjem. Tako kot toliko odličnih idej je tudi tega navdihnila moja ljubeča mama (hvala mami!). Elektronsko sporočilo, ki ga je poslala, je vsebovalo eno majhno izjavo, ki mi je res padla v oči:

Vaš mlajši brat bo kmalu diplomiral in mislim, da bi se moral ukvarjati s prodajo nepremičnin. V tem bi bil super, ker se bo pogovoril s komer koli!

Prav ima nekaj točk: Moj mali brat je kmalu diplomiral in je pravzaprav tip človeka, ki bo dobesedno šel gor in se s kom pogovoril. Tudi če oseba ni posebej zainteresirana, bo samo še naprej govorila. Na nek način je očarljiv, a včasih tudi moteč. Na področju, s katerim se ne strinjam z mamo, gre za to, ali ste pripravljeni iti gor in se s kom pogovoriti, zato ste idealen kandidat za prodajno mesto.Oglaševanje

Ko večina ljudi sliši besedo prodajalec, si predstavljajo neopaznega, preveč smešnega moškega z gladkimi besedami in veliko šarma. Z vami bo ure in ure klepetal o vsem in vsem, in če je res dober, vam bo dal izročiti kreditno kartico, še preden boste sploh razumeli, kaj vam je prodal. Zbral bo svoj lep ček za provizijo in se pomaknil do naslednje stranke, pri čemer bo pozabil vse na vas.

To v resnici ne opisuje pravega prodajalca - to je opis prevaranta. Prodaja je res umetnost vpliva in pomoči. Kot prodajalec pomagam ljudem pri reševanju težav, ki jih rešujejo moji izdelki ali storitve. Če potencialna stranka nima težav, na katere se lahko obrnem, ni nekdo, ki mu ga bom prodal. Tako preprosto je

Ključ do uspeha pri prodaji je v razumevanju, kaj potrebe vodijo vašo stranko in kako ji lahko pomagate izpolniti te potrebe. Tu je velika prednost biti introvert. Večina ekstrovertov se nagiba k temu, da bi jih pogosto krili kot naravno težnjo: radi se znajdejo v situaciji in ugotovijo, kako gre, kar je odlična kakovost v družbenih okoljih in ustvarjalnem delu. Spontanost je pogosta in zabava je skoraj zagotovljena. Ta lastnost bo ubila tudi prodajno kariero. Kupci postanejo zelo sumničavi do nekoga, ki se nenehno nasmehne, smeji, šali in govori - vsi imamo svojstven b.s. števec, ki se vname, kadar koli nekdo začne preveč govoriti. To je precej izklop in ni ugodno, da bi stranka želela kupiti.Oglaševanje

To je področje, na katerem se introverti odlikujejo, saj se prodajnega procesa lotevajo povsem drugače.

Introverti:

1 Poglobljeno preučite njihov izdelek / storitev, pri čemer poznate prednosti, slabosti in idealne možnosti

Introvertirani vedo, kaj imajo na globoki ravni. Ko začnete govoriti z introvertiranim prodajalcem, bo preiskal svoje znanje in presodil, ali vam lahko pomaga s svojo ponudbo. Preden se sploh začnejo pogovarjati z vami o tem, kaj imajo, bodo ugotovili, ali ste dobra priložnost za preživljanje časa. Razumejo, da je za dobro prodajo potreben več kot utrip in denarnica.Oglaševanje

2. Pripravite njihove predstavitve in predvidejte ugovore

7 let sem bil trener prodaje in nikoli nisem sodeloval z vrhunskim producentom, ki bi vedno ustrezal temu. Najboljši izmed najboljših natančno vedo, kaj bi morali povedati v dani situaciji; preučujejo reakcije strank na določene besedne zveze in temu prilagodijo svoj besedni zaklad ter preberejo veliko gradiva o tem, kako postati boljši v svojem poklicu. Nazadnje se zavedajo, da bodo verjetno predstavili svoj izdelek le z enim posnetkom, zato ga upoštevajo.

3 Pomislite na dolgoročno vrednost kupca

Številni ekstroverti bodo imeli na desetine priložnostnih prijateljstev. Lahko gredo kamor koli in se srečajo z ljudmi, ki jih poznajo, se z njimi družijo nekaj ur, nato pa se odpravijo domov. Povezati je enostavno, ker pa so povezani s toliko ljudmi, je težko razviti globoke odnose. Kar zadeva prodajo, to vodi do številnih kratkoročnih uspehov z jeznimi kupci v ozadju.

Introverti imajo ponavadi manj, a globlje odnose s svojimi strankami. Resnično želijo kupca spoznati in mu sčasoma pomagati. Ne iščejo niti ene prodaje, da bi dobili bonus; sestavljajo seznam strank, ki jim lahko služijo leta, kar ustvarja stalen tok napotitev in ponavljajoče se posle. Trajanje tega tipa prodajnega cikla traja dlje, vendar je to edini način za dolgoročni uspeh.Oglaševanje

Torej, v nasprotju s splošnim prepričanjem, zgovoren, glasen, nenehno smejoč se tip ni rojeni prodajalec; tiha, samozavestna, pridna oseba je. To še ne pomeni, da so ekstroverti popolnoma brez dobrih prodajnih lastnosti - sposobnost približevanja ljudem je ključnega pomena za prodajo, prav tako pa tudi sposobnost dobrega obvladovanja zavrnitve. Introvertirani morajo razviti tudi te veščine. Razlika je v tem, da se introvertirani pogosto trudijo, da bi razvili sposobnosti ekstroverta, medtem ko se ekstroverti še naprej trudijo, da bi se znašli v svojih naravnih čarih.

Kot ekstrovertni ste še vedno lahko najboljši na svojem področju; preprosto vzemite najboljše lastnosti introvertov in jih povlecite v svoj prodajni slog. Takoj se boste uvrstili na lestvice.

Hvala,Oglaševanje

Trent