Torej, če vam pokažemo dve fotografiji, eno Miley Cyrus in drugo Justina Bieberja, dveh zvezdnic, ki sta si izjemno in androgino podobni, bi lahko povedali, kdo je kdo, in pravilno identificirali, kajne? Zdaj, če je bilo življenje le tako enostavno, da ste lahko opazili dobro jajce, od slabega - pa naj bo to partner, prijatelj ali celo izbira službe ali hiše.

V bistvu nam življenje ponuja veliko izzivov in čeprav je sojenje o drugih sorazmerno enostavno, se med samoogledovanjem zelo pogosto zmotimo. Večina nas poslušanja ne šteje za tako veliko umetnost kot govorjenje in zaradi tega bi se mnogi od nas imenovali za dobre poslušalce. Toda ali je to res res? Smo sploh dobri poslušalci?

Prepoznavanje dobrega poslušanja in slabega poslušanja

Torej, ali mislite, da ste dober poslušalec? No, potem preverimo te prepoznavne manire dobrega poslušanja in slabega poslušanja in preverimo, kje vse se lahko izboljšamo ...Oglaševanje

Skriti pomen v primerjavi z dobesednim pomenom

Veliko komunikacije je v tonu in čustvenih iztočnicah, pa tudi v govorici telesa govorca - in ne samo v besedah. Če želite biti učinkovit poslušalec, morate seveda razumeti dobesedni pomen, pa tudi prebrati med vrsticami. Poslušajte ton, čustva v glasu in poiščite tudi neverbalne namige. Sočustvujte se z govorcem, poiščite skupne točke in postavljajte vprašanja, če potrebujete odgovore.^[1]

Razumevanje in pridobivanje informacij

Pogosto lahko poslušamo, da dobimo odgovore na vprašanje. Toda učinkovito poslušanje gre z roko v roki z razumevanjem in ne le z namenom pridobivanja informacij. Velikokrat, ko zastavljamo ostra vprašanja, prisluhnemo odgovoru, vendar v resnici ne razumemo situacije in prenehamo poslušati, potem ko mislimo, da smo dobili odgovor. Morda se vam zdi, kot da ste pozorni in vpišete vsako besedo, a odkrito povedano se vam sprehaja in v resnici sploh niste v situaciji ...^[2]

Vprašanje za pojasnila v primerjavi z oblikovanjem predpostavk

Dobro poslušanje pomeni, da postavljate vprašanja, če dvomite, in ne dajete predpostavk o težavah. Ne dovolite, da se vaše misli ali dvomi pojavijo v sliki in ne dovolite, da bi kar koli od tega obarvalo trenutni pogovor. Enkrat, dvakrat ali trikrat pojasnite, tudi če je treba, da se prepričate, da je vse vaše dvome odpravila pravilna oseba in ne le vaše domneve.^[3] Oglaševanje

Poslušanje Digest-a v primerjavi s poslušanjem odgovora

Tolikokrat se zgodi, da nekaj poslušamo, le da se na to lahko odzovemo. Medtem ko sogovornik še vedno govori - nehamo poslušati in začnemo oblikovati svoj odgovor - in pogosto pogrešamo toliko tega, kar bi morali poslušati, obdelati in razumeti. Stephen R Covey je pravilno rekel: 'Večina ljudi posluša z namenom, da se odzove, ne z namenom, da bi razumeli. Če se vaš um premika naprej do odziva in ne posluša, potem izgubite.^[4]

Omogočanje zvočniku, da konča v primerjavi s prekinitvijo zvočnika

Morda se ne bomo vedno strinjali s tem, kar je rečeno, in morda imamo celo veljavne kontrapunkte - toda vsi moramo imeti manire in potrpljenje, da bo govornik končal prvi. Če prekinete govorca, govorite nenamerno in ste na splošno slabo vzgojeni, boste zamudili poslušanje in razumevanje izrečene točke ter motili poslušanje ostalega občinstva. Naj zvočnik konča, nato pa vljudno posredujte, da bo povedal svoje stališče.^[5]

Drzno se strinjajte, da se ne strinjate in se priklonite avtoriteti

Nasprotno pa, če ne boste spregovorili, če se močno počutite drugače, bo to tudi nasprotovalo učinkovitemu poslušanju. Poslušati ga ne samo poslušati - gre za zaslišanje, nato razumevanje in obdelavo stvari, ki ste jo slišali, in končno oblikovanje mnenja o tem. Če ste potrpežljivo poslušali in razumeli vse, kar je bilo rečeno, in imate zelo močno točko ali zagovor - morate spregovoriti. Če se na tej točki priklonite avtoriteti, boste vzgajali dolgotrajno zamero do sebe, spet pa boste pogrešali preostanek pogovora ali pogovora, saj se začnejo pojavljati vaša čustva. Ko je govornik končan, vstanite in drzno izrazite svoje stališče - mnogi se strinjate, da se na koncu ne strinjate, vendar ste vsaj rekli svoj del.^[6] Oglaševanje

Dosledno poslušajte eno temo vs. Prelahko se dolgočasim

Kolikor je dobro, da lahko govornik o eni temi govori dosledno in zanimivo, še bolje je, da poslušalec lahko o isti temi posluša s polno koncentracijo. Le če boste z vso koncentracijo poslušali povedano, boste lahko razumeli bistvo vsega.^[7]

Poslušanje z odprtim umom in poslušanje s preveč trdnim prepričanjem

Če želite dobro poslušati in poslušati, morate imeti odprtost do tega, kar se govori, četudi je to v nasprotju z vašimi temeljnimi prepričanji. Kot smo omenili zgoraj, lahko govorca potrpežljivo slišite in nato spregovorite ali nasprotujete trditvi, ki je ne morete prebaviti - a vsaj poslušajte odprto Na koncu se boste morda naučili kaj novega.^[8]

Poslušanje s pošteno ravnotežjem in empatijo v primerjavi s poslušnim obsodbo

Na svet pogosto gledamo z barvnimi očali - pogosto zasenčenimi v odtenkih naših prepričanj, predsodkov in zamer. Ko nekoga poslušamo, moramo poslušati ne le odprtega duha, ampak tudi odprtega srca in obsoditi svoje sodbe in sistem prepričanj. Ne začnite jemati povedano kot žalitev ali žalitev - oseba, ki govori, ima pravico do lastnih prepričanj. Pošteno poslušajte, pustite osebi, da konča, in če želite, se lahko odločite za svoje stališče - ne da bi smeti govorili po vrsti.^[9] Oglaševanje

Pokažite zanimanje za govornika v primerjavi z videzom Dolgčas in utrujen od govornika

Oseba, ki nagovarja občinstvo - najsi gre za izkušene govorce ali začetnike -, ima določeno zaskrbljenost in želi zagotoviti, da občinstvo zanima, kaj ima povedati. Če ste med pogovorom videti dolgčasi, brezvoljni in raztreseni - ne samo, da zmanjšate njihovo moralo, temveč tudi zavirate njihovo govorno navdušenje in vplivate tudi na vaše sposobnosti poslušanja. Bodite aktivni, bodite pozorni in vas zanima, kaj govorijo, da boste kar najbolje izkoristili njih in svoje sposobnosti poslušanja.^[10]

Bodite pozorni na ključni pomen in manjka pomen vsega

Mnogi ljudje včasih vse slišijo, vendar pogrešajo pomen vsega, vendar ne upoštevajo ključnih točk, so preveč zaposleni z analiziranjem vsake malenkosti, oblikovanjem lastnih odgovorov, zaslepljenostjo govorčevega šarma, pisanjem zapiskov itd. govorec bo besedno ali fizično poudaril nekaj stvari - bodite pozorni na pomen, ki stoji za vsem, namesto da bi se osredotočil na dekoracijo ...^[enajst]

Prepričajte se, da je razumevanje pravilno in če pustite zmedo, da mar ne posluša

Končno, kot smo že poudarjali, je razlika med poslušanjem in poslušanjem v razumevanju stvari. Prepričajte se, da ste dojeli vse, kar je rečeno, dvignite roko in po potrebi postavite ostra vprašanja in šele nato preidite na naslednjo točko. Če slišite vse in le malo razumete, pomeni, da vaše poslušanje sploh ni bilo na višku.^[12] Oglaševanje

Zato bodite pozorni na to, kar je rečeno, in se osredotočite na pomen besed, namesto da bi jih samo slišali - izključite te telefone in držite mikropogovore na udaru. Poslušajte in razumite za učinkovito poslušanje ...

Referenca