Vprašajte katerega koli uspešnega lastnika podjetja o tisti spretnosti, ki je prispevala k njihovemu uspehu. Brez dvoma bi rekli prodajne veščine.

Morda razmišljate: To zame ne velja - nisem prodajalec ali lastnik podjetja! Če pa pomisliš prodaja kot razlaga logike in koristi odločitve, potem vsi potrebujejo prodajne veščine.

To je umetnost prepričevanja. Naloga prodajalca je pridobiti stranke za nakup izdelkov in storitev. Da bi prepričal ljudi, da je njihov izdelek najboljši, mora prodajalec v kratkem času pridobiti zaupanje strank. To velja ne glede na to, ali uporabljate izdelek, storitev ali svojo osebno blagovno znamko.

Prodajne veščine vam lahko pomagajo pri pridobivanju prijateljev in vplivanju na ljudi, ne glede na to, kakšno je vaše delo.

Tukaj je pet osnovnih pravil, ko razvijate svoje prodajne veščine.Oglaševanje

1. Najprej zgradite odnose.

Preden oddate kakršne koli zahteve, si vzemite zaupanje pri ljudeh. Poskusite ugotoviti, kaj jih zanima, z opazovanjem, poslušanjem in spraševanjem. Namesto da jaz in jaz uporabljamo v pogovorih, se obrnite proti vam in mi. Pokažite resnično zanimanje za njihovo osebnost, delo in hobije.

Ko gradite ta odnos, negujte zaupanje in drugi si bodo seveda želeli povrniti. Ne glede na to, katere cilje poskušate doseči, se najprej osredotočite na odnose z ljudmi. Ljudi ni enostavno prepričati, da bi verjeli v stvari; vendar verjamejo v druge ljudi, ki jim zaupajo.

2. Povejte prepričljive zgodbe.

Tukaj je nekaj: težko prodajna dejstva so brez čustev in se bodo ne da se ljudje počutijo zainteresirane.

Kreativno zavrtite svoje ideje, da pritegnete pozornost ljudi. Povejte zgodbe, ki se dotaknejo src ljudi, zaradi katerih se ljudje počutijo srečne, presenečene ali celo žalostne ali jezne. Za primer vzemimo predstavitev Stevea Jobsa na iPodu:^[1]

Tukaj imam žep. Zdaj je ta žep že tradicionalno vgrajen v vaše iPod-e. IPod in iPod mini se tam odlično prilegata. Ste se kdaj vprašali, čemu ta žep? Vedno sem se to spraševal. No, zdaj vemo, ker je to novi iPod nano.

To je odličen primer vrtenja, ki povzroči presenečenje in vas drži na vrsti.

Restavracija z dotrajano notranjostjo lahko ljudi izklopi, tudi če hrana ni s tega sveta. Tudi če je ideja nedvomno odlična, jo je res treba zapakirati na enako očarljiv način. V nasprotnem primeru bo to le še ena odlična pozabljena ideja.

3. Brutalne zavrnitve sprejmite mirno.

Tudi najboljši prodajalec je bil deležen številnih zavrnitev strank. Zavrnitev ni enaka neuspehu. Zavrnitve so priložnost za učenje. Mogoče pristop ali čas ni bil povsem pravi. Če to prepoznate, lahko jasneje vidite lastno uspešnost. In potem lahko ugotovite, kaj narediti bolje naslednjič.

Anna Wintour, glavna urednica Voguea in zdaj umetniška direktorica Condé Nastworked, je bila v začetku svoje kariere mlajša modna urednica pri Harper's Bazaar. Toda potem, ko je naredila veliko močnih strelov, jo je Tony Mazalla odpustil. Nato je postala modna urednica v Vivi, nato pa je imela izjemno uspešno kariero.Oglaševanje

Zavrnitve so pogoste: ideje, odnosi, če želite. Če lahko sprejmete, da so zavrnitve priložnosti za učenje in rast, ste na poti do uspeha.

4. Predvidite vprašanja in pripravite odgovore.

Nihče ne želi sodelovati z nekom, ki je nezanesljiv. Resnično izkušen prodajalec bi se moral počutiti tako, kot da ve vse o svojem izdelku in da jasno razume, kaj potrebujete.

Poskusite se postaviti na čelo druge osebe. Kakšne stvari jih zanimajo? Kaj bi jih lahko skrbelo?

Če imate odgovore pripravljene, ljudje začutijo, da ste sposobni in vredni zaupanja. In ko gradite odnose z drugimi, dokazovanje, kako zanesljivi ste, vzbuja resnično in trajno zaupanje.

5. Bodite proaktivni pri iskanju priložnosti.

Dober prodajalec nikoli ne čaka na priložnosti. Ker imajo prodajalci navadno zahteven cilj, aktivno iščejo stranke. Vse svoje povezave in vire uporabljajo za lažje doseganje cilja. In izkoristijo vsako priložnost, da svoje ideje predstavijo drugim. Oglaševanje

Joe Girard, znan kot najboljši prodajalec vseh časov, je prodajalec avtomobilov. Aktivno je iskal priložnosti za prodajo avtomobilov na velikih prireditvah, iskal potencialne stranke in dobival vedno več napotnic. Če naredite nekaj odličnega za eno stranko, boste verjetno dosegli približno 250 njihovih prijateljev, ki so vsi potencialni kupci.^[2]

Zaradi pasivnega čakanja ljudje zamudijo veliko potencialnih priložnosti. Bodite pozorni, tako da boste opazili, kdaj in kje boste predstavili svoje ideje.

Bodite prodajalec svojega življenja.

Ne glede na to, kakšna je vaša naloga, je pomembno, da trdo delate, da gojite lastno sposobnost vplivanja na druge. Bolj ko boste lahko vzbudili zaupanje in čustva, sprejeli zavrnitev, se dobro pripravili in iskali priložnosti, več profesionalnega uspeha in osebnega zadovoljstva boste našli.

Referenca