KAKO UPORABITI ZAKON VZAJEMNOSTI ZA UČINKOVITO PREPRIČEVANJE

Si lahko omislite čas, ko vam je nekdo brez očitnega razloga naredil kaj lepega?

Morda se zdi, da se to zgodi redko. In morda ravno zato, ko se, resnično izstopa. Ko nam nekdo na nek način pomaga, smo hvaležni. In ko se počutimo hvaležni, imamo tudi občutek, da želimo nekaj narediti za drugo osebo.

V teh situacijah čutite zakon vzajemnosti. Ta občutek, ki ga dobimo, ko želimo drugim pomagati ali jim kaj podariti, je lahko koristno orodje za dosego cilja.

Tu je nekaj načinov, kako lahko zakon vzajemnosti uporabite za učinkovito prepričevanje.

Kazalo

Kaj je načelo vzajemnosti?
Zakon vzajemnosti in poslovanja
Kako uporabiti zakon vzajemnosti za učinkovito prepričevanje
Končne misli
Več nasvetov o učinkovitem prepričevanju

Kaj je načelo vzajemnosti?

Načelo vzajemnosti je izraz v socialni psihologiji. Če poenostavim, pomeni, da če nekdo stori nekaj lepega za vas, imate vgrajeno težnjo, da želite zanj narediti nekaj lepega.

To je očitno v skoraj vseh družbenih situacijah: osebnih odnosih, v poslu, družinskih odnosih in skoraj vsaki interakciji z drugimi ljudmi.

Tu je en primer.

Večino let z ženo pošiljamo praznične voščilnice. Ženo vedno vprašam, zakaj jih pošiljamo določenim ljudem.

Vedno vprašam svojo ženo, zakaj pošiljamo praznično čestitko Smithsu? In vedno odgovori, ker nam jo pošljejo, čeprav jih nismo videli ali govorili z njimi že več kot 10 let.

Počutimo se dolžne družini Smith poslati kartico, ker nam jo pošljejo. Naredili so nekaj za nas, mi bi morali narediti nekaj zanje.

Po Lindi in Charlie Bloom iz Psychology Today:Oglaševanje

Pravilo vzajemnosti je povezano z vsesplošno težnjo ljudi, da se ob darilu počutijo prisiljeni odplačati ali se odvratiti, ne glede na to, ali gre za materialni predmet, prijazno dejanje ali velikodušno dejanje. Ljudje iz vseh kultur močno spodbujajo, da se jim darila ali usluge oddolžimo z lastnim darilom. Ta vzgib se izraža v zameno za povabila na zabave, božične voščilnice, darila za rojstni dan ali dobrotljivost.^[1]

Zakon vzajemnosti in poslovanja

Pomislite na podjetja, s katerimi poslujete. To je lahko vaše delo pri prodajalcih, partnerjih ali drugih podjetjih. Lahko so tudi podjetja, s katerimi poslujete na osebni ravni - trgovina z živili, kavarna, čistilnice itd.

V skoraj vseh primerih sodelujemo s podjetji, ki jim zaupamo.

Mislim, ali bi sodelovali s podjetjem, ki mu ne zaupate? Vem, da ne bi.

Tukaj začne veljati zakon o vzajemnosti.

Vzpostavite zaupanje

Kadar je podjetje še majhno in želi pridobiti več strank, navadno podarijo nekaj za rast svojega podjetja. To so lahko nasveti ali storitve, vendar so to največkrat izdelki.

To je zelo očitno v industriji programske opreme. Razlog je preprost: ljudje vidijo novo kul programsko opremo in jo želijo preizkusiti, preden jo kupijo. Če jo dva tedna brezplačno preizkušate, si jo lahko ogledajo, se z njo igrajo in upajo, da jo bodo vzljubili.

Zato boste običajno videli, da se med 40% - 60% brezplačnih poti pretvori v plačljive naročnine. Podjetje dokazuje, da jim morate zaupati in njihovim izdelkom, tako da vam ponudi nekaj novega izdelka, ki ga lahko nekaj časa preizkusite.

Pokažite hvaležnost

Zdaj, ko je zaupanje zgrajeno, bodo dobro vodena podjetja nenehno hvalila vaše pokroviteljstvo. Ponovno gre za zakon vzajemnosti.

V študiji, ki jo je opravila ameriška uprava za mala podjetja, bo skoraj 68% kupcev končalo poslovne odnose, če se ne bodo počutili cenjene. Primerjajte to s 14%, ki zapustijo podjetje zaradi slabega izdelka.^[2]

Ko podjetje izkaže hvaležnost, imajo kupci občutek, da jim je mar zanje. Zato imamo radi, ko nam podjetja dajejo posebne popuste, ker so njihove zveste stranke.Oglaševanje

Spodbujanje kupcev

Tu pridejo do napotitvenih programov.

Koliko podjetij poznate in vam bodo odobrila 50 ali 100 ameriških dolarjev, ko boste nanje napotili novo stranko?

Točno tako.

Tovrstni programi so izjemno priljubljeni. Nekaj počnete za podjetje, zato bodo storili nekaj za vas. Veste, če napotite nekoga, ki se prijavi za storitve podjetja, vas bo podjetje finančno nagradilo. To je odlična win-win situacija.

Kako uporabiti zakon vzajemnosti za učinkovito prepričevanje

Zdaj, ko vemo, kaj je zakon vzajemnosti in kako se uporablja v poslu, poglejmo, kako ga lahko uporabimo za učinkovito prepričevanje.

Ne pozabite, prepričevanje pomeni prepričati nekoga, da naredi nekaj za nas.

To ni tako grozno, kot se sliši; ni tako, kot da igramo dodelano igro in poskušamo biti mojstri lutkarjev z drugimi ljudmi. Vsi skušamo občasno prepričati druge za stvari, ker je to človeška narava.

Pred kratkim sem šefa prepričal, da me je pustil na želeni konferenci. Način, kako sem to dosegel, je bil pospešitev in dokončanje velikega projekta. Nato sem vprašal, ali grem na konferenco, medtem ko sem razlagal, kako se bom udeležbe na tej konferenci še bolje odrezal pri svojem delu. Poglejte, kako je to delovalo?

Tu je nekaj idej za uporabo zakona vzajemnosti za učinkovito prepričevanje.

1. Najprej nekaj dajte

Če ste prva oseba, ki nekaj podari nekomu drugemu, vas postavi v položaj moči. Kot da bi nekomu naredili uslugo, preden jo prosi. Nato postane nenapisano in neizgovorjeno pravilo, ki vam ga dolgujejo.

Dandanes se to ne dogaja tako pogosto, vendar je ravno to razlog, da sem prvi od prijateljev, ki je kupil krog v baru, ko gremo ven. Vedno se spomnite, kdo je kupil prvi krog, redko pa kdo je kupil tretjega.Oglaševanje

To je dobro delovalo v zgornjem primeru z mojim šefom in konferenco. Najprej sem nekaj dal svojemu šefu - veliko pomoči pri velikem projektu. Moj šef ni prosil za mojo pomoč; Javil sem se. Nato kakšen mesec po zaključku projekta sem vprašal, ali grem na konferenco.

Nič se ni govorilo o dodatnem delu, ki sem ga opravil na projektu, vendar sem to nakazal, ko sem izjavil, kako bo obisk konference pomagal pri učinkovitejšem zaključevanju podobnih projektov.

Najprej nekaj daj.

2. Podarite nekaj, kar komu resnično koristi

Vaša ponudba pomoči mora dejansko koristiti drugi strani. Če se ne, obstaja verjetnost, da se vam zdi, da samo poskušate manipulirati z ljudmi.

Prepričajte se, da dajete nekaj, kar bo nekomu pomagalo, na način, ki ni povezan z nobenimi vrvicami. Če lahko nekdo še koristi vašemu izdelku, nasvetu ali storitvi, ste mu okušali, kaj lahko stori.

Če ste kdaj po pošti prejeli povabilo na prijetno večerjo z zrezki, ki jo je pripravil finančni svetovalec, prejmete dve stvari - odličen obrok in nekaj finančnih nasvetov.

Skoraj vsi se lahko poslušamo dobrih finančnih nasvetov in cenimo prijeten obrok. Ko se predstavitev konča in se obrok začne poravnati, lahko začnete razmišljati, kako vam lahko pomaga ta finančni svetovalec.

Ta oseba vam je zastonj dala nekaj dragocenega, zdaj se počutite nekoliko dolžne poslovati z njo.

3. Naj bo osebno

Darilo, ki prihaja iz osebnega kraja, naredi gesto bolj učinkovito kot pri brezlični korporaciji. Zato vidimo resnične zgodbe, povezane z velikimi podjetji. Podjetja se postavljajo na osebno raven, s katero se lahko navežemo.

Povezujemo se z drugimi ljudmi, ne z velikanskimi podjetji.

Osebno sem od Humane Society večkrat prejel nalepke za povratne naslove. Ko se končam, da se čudim, kako prijazni so, jim skoraj vedno napišem ček o donaciji. Nalepke za naslove izdelujejo iz teh prikupnih in ljubkih mladičkov in mladičkov, zaradi česar je to izjemno osebno in srčno.Oglaševanje

4. Nadaljujte

Zdaj, ko ste drugi osebi na pomemben način dali nekaj dragocenega, boste to želeli nadaljevati.

Ne samo dajte nekaj, potem pa pojdite stran, ko dobite, kar želite. Da bi ohranjali dobre vibracije in nenehno gradili dobro voljo, je pomembno, da ljudem še naprej dajemo dragocene stvari.

Lahko ga tudi spremenite, tako da vedno znova ni ista stvar. Bistvo pa je še naprej zagotavljati nekaj, kar lahko uporabi nekdo drug.

Kot primer sem zaposlovalec že 15 let. V preteklih letih sem se pogovarjal z mnogimi ljudmi, ki so jih iz takšnih ali drugačnih razlogov odpustili ali zmanjšali.

Mnogi od teh ljudi si desetletja ali dlje niso iskali službe, zato se nagibajo k temu, da bi se spopadali. Tudi če spretnosti in izkušnje, ki jih imajo, niso primerne za položaj, ki ga zaposlujem, se z veseljem vedno pogovorim z njimi, če želijo. Razlog je v tem, da lahko izkoristim leta rekrutiranja, da jim pomagam pri iskanju zaposlitve.

Pogovorite se z njimi o nasvetih in načinih, kako biti učinkovitejši in dobiti več razgovorov. Od tega ne dobim ničesar, vendar to počnem, ker sem dobro usposobljen za iskanje zaposlitve in moj nasvet je koristen ljudem, ki iščejo službo.

Končne misli

Kot lahko vidite, je zakon vzajemnosti lahko zelo koristen za učinkovito prepričevanje. To je učinkovit način za poslovanje dobrih podjetij, ki ga lahko uporabljamo v vsakdanjem življenju. To je nekaj, kar nam lahko pomaga v odnosih in zagotovo v karieri.

Ko ste lahko prvi, ki naredite nekaj lepega za nekoga drugega, vam lahko pomaga, da to osebo prepričate, da vam pomaga na kakršen koli način. Ne gre za to, da nekdo naredi nekaj, česar običajno ne bi.

To, kar počnete, je, da zagotovite nekaj koristnega drugi osebi, tako da ko bo pravi čas, vam lahko vrne nekaj koristnega.

To je krog dajanja, kjer si vsi pomagamo.