Komunikacija je bistvenega pomena za vzdrževanje zdravih socialnih odnosov. Je tudi glavno sredstvo napredka.

Raziskava Nacionalnega združenja fakultet in delodajalcev ugotavlja, da so komunikacijske veščine najbolj iskana kakovost kandidatov za zaposlitev.^[1]Številne zastoje na poti do uspeha lahko zasledimo zaradi nezmožnosti natančne in učinkovite komunikacije.

Zato je bistvenega pomena, da si postavite komunikacijske cilje, s katerimi boste povečali svoj ugled, okrepili svoje odnose in izboljšali svoje delo.

Ta članek govori o tem, kako si postaviti komunikacijske cilje in kaj ti cilji morajo vključevati.

Kazalo

1. Kateri so cilji komunikacije?
2. Kako napisati komunikacijske cilje
3. 14 Primeri komunikacijskih ciljev
4. Končne misli
5. Več nasvetov za izboljšanje komunikacijskih veščin

Kateri so cilji komunikacije?

Naj gre za osebno ali poslovno komunikacijo, glavno bistvo komunikacije je informiranje, vplivanje, navdihovanje, motiviranje, vzpostavljanje odnosov, učenje, pridobivanje navdiha, promocija in druženje.^[2]Komunikacija se uporablja tudi za prepričevanje, pogajanja in izboljšanje izvajanja dela.

Če želite doseči zgoraj omenjene cilje komunikacije in kar najbolje izkoristiti svoje pogovore, si lahko namerno nastavite lastne komunikacijske cilje. Te cilje lahko usmerite v izboljšanje ali razvoj svojih verbalnih, neverbalnih in pisnih komunikacijskih veščin.

Kako napisati komunikacijske cilje

1. Določite področja pomanjkanja

Pisanje vaših komunikacijskih ciljev se začne z ugotavljanjem vaših pomanjkljivosti v komunikaciji. Če želite prepoznati ta področja, morate oceniti svoje življenje in delo ter si zastaviti naslednja vprašanja:

• Katere stvari so vas najbolj pritegnile nazaj v odnosih z ljudmi ali v službi?
• Kakšne povratne informacije dobite od prijateljev in kolegov?
• Katere stvari zaradi svojih zaznanih omejitev na nekaterih področjih komunikacije niste mogli doseči?

2. Določite, kaj želite doseči

Zdaj, ko ste prepoznali svoja področja pomanjkanja, morate določiti, kaj želite doseči. Tako bi želeli zapolniti vrzeli, ki ste jih ugotovili, ali kako se sami želite razviti.

3. Opišite cilje

Občutitev svojih komunikacijskih ciljev vključuje zapisovanje, kaj želite doseči in v kolikšni meri jih želite doseči. Vključuje tudi, kdaj nameravate doseči rezultate za svoje ciljeOglaševanje

4. Naj bo vaš komunikacijski cilj PAMETEN

Ideja o pametnih ciljih je, da cilje naredite izvedljive. Priljubljena citat o postavljanju ciljev pravi, da je pravilno zastavljen cilj na pol poti.

Mnogi cilji, ki niso pravilno zastavljeni, se končajo kot neizpolnjene sanje. Zato morate cilje določiti v posebnih pogojih, z merljivimi cilji, zapisati, kako so dosegljivi in ​​ustrezajo vašim potrebam, ter roke, za katere upate, da jih boste dosegli.

14 Primeri komunikacijskih ciljev

1. Izboljšajte dikcijo

Ena od stvari, ki lahko vašo komunikacijo naredi učinkovito, je vaša dikcija. Dikcija je povezana z vašim slogom govora ali pisanja, ki je odvisen od vaše izbire besed pri posredovanju ideje ali stališča.^[3]

Vaša izbira besed naj se prilega kontekstu, v katerem se uporabljajo, tako da bo poslušalec ali bralec zlahka razumel sporočilo, ki ga posredujete.

Obvladajte primerno uporabo besed v kontekstu komuniciranja

2. Bodite bolj vključeni v komunikacijo

Udejstvovanje pomeni, da lahko privabite človeka (ali občinstvo) z zanimivo vsebino ali pogovorom.^[4]Če želite, da vas občinstvo / prejemnik posveča pozornost, ko vas posluša ali bere od vas, morate razviti načine za sodelovanje z vašo vsebino.

Razvijte nabor veščin, potrebnih, da občinstvo zanima in se vključi v pogovor

3. Postanite aktivni poslušalec

Uma imata dve vrati: vrata oči in ušesa.

Ključno za razumevanje povedanega je aktivno poslušanje. Če med poslušanjem manjka povezava, nekatere informacije morda ne bodo popolnoma razumljene, kar bo povzročilo napačne povratne informacije ali odziv.Oglaševanje

Ustvarite tedenske seje za aktivno poslušanje brez kakršnih koli motenj

4. Upravljanje čustev

Dajanje ali prejemanje informacij vsebuje veliko čustev, kot so vznemirjenje, žalost, šok, strah, presenečenje, jeza, vznemirjenje, depresija, prizadetost itd. Izražanje čustev lahko naredi učinkovito ali učinkovito komunikacijo. Odlični komunikatorji se naučijo postaviti čustva pod nadzor.

Vadite, da čustva nadzirate in se odzivajte na informacije, ki temeljijo na najboljšem pri olajšanju medsebojnega razumevanja in napredka.

5. Postanite relatable

Biti povezan lahko pomeni, da so komunikacijske linije odprte, da vas bodo ljudje lahko naravno pritegnili k vam^[5].

To je bistvena socialna in delovna veščina. Nočete zamuditi pomembnih informacij ali zamuditi ključnih povratnih informacij, ki jih lahko dobite od ljudi o sebi, sebi in svojem delu. Odstranite komunikacijske ovire in razvijte navade in spretnosti, zaradi katerih lahko postanete primeren posameznik.

6. Učinkovita e-poštna komunikacija

E-pošta je postala ključno orodje za komunikacijo, zlasti za delo in poslovanje. Verjetno ste poslali in prejeli tone e-poštnih sporočil od ljudi, ki jih še niste srečali, toda ta e-poštni stik z njimi vam je že dal nekaj pogledov nanje.

Če se naučite primerne in profesionalne komunikacije po e-pošti, lahko sodelujoči pridobite več sodelovanja in pridobite več posla. Naučite se biti vljudni in profesionalni pri ravnanju z e-poštnimi pogovori.

7. Bodite prepričljivi

Znanje prodaje sebe in svojih idej je bistvena spretnost. Medtem ko pri komunikaciji z ljudmi ni treba vedno imeti svoje poti, moraš zveneti prepričljivo.

Biti prepričljiv je veščina, ki bi bila še posebej koristna, če imate opravka s skeptiki ali če se znajdete v konkurenčnem okolju. Naučite se tehnik prepričevanja in jih uporabljajte v pogovorih.Oglaševanje

8. Izboljšati pogajalske spretnosti

Pogajanja so opisana kot postopek, v katerem dve ali več strank z različnimi potrebami in cilji razpravlja o vprašanju, da bi našli vzajemno sprejemljivo rešitev.^[6]Ta spretnost je bistvenega pomena pri iskanju skupnih točk z ljudmi in izogibanju zastoju v pogovorih.

Če se naučite pogajati, si boste v težkih situacijah lahko priborili tudi več stvari. Izboljšajte svoje pogajalske spretnosti, da boste lahko vedno dosegli najboljši možni rezultat.

9. Bodite objektivni v pogovorih

Objektivnost pomeni razmislek o situacijah, ki temeljijo na dejstvih in ne na osebnih občutkih, samotolmačenju ali predsodkih.

Z ljudmi, ki niso objektivni, je težko imeti težave, saj stvari vidijo samo z njihovega vidika. Ko pa boste objektivni, boste lahko odprto razmišljali o težavah, kar bi vodilo do močnih pogovorov.

Cilj vsakega pogovora naj bo razumevanje in govorjenje o dejstvih in ne o mnenjih.

10. Dajte konstruktivno kritiko

Kritika je tisto, kar damo, ko ugotovimo nekaj pomanjkljivosti v tem, kar je naredil nekdo drug. Večina ljudi hitro opozori, kaj je nekdo storil narobe, ne da bi prinesla rešitve. Pokažite ljudem, kaj so storili narobe, hkrati pa cenite, kaj so storili prav, in jim tudi pokažite, kako so lahko boljši.

Razvijte zavest, da vedno dajete konstruktivno kritiko.

11. Bodite navdihujoči

Če želite biti navdihujoči, morate biti navdušeni. Prav tako moraš iskreno skrbeti za ljudi in jim pokazati, kako so lahko njihovi najboljši.

Prav tako delajte namerno, da pokažete zgled in navdihujete druge. Navdihujte ljudi s svojim delom in dejanji.Oglaševanje

12. Izboljšajte komunikacijo v skupini

Timsko komuniciranje vključuje vso interakcijo in izmenjavo informacij, ki se dogajajo v skupini^[7].

Če ste del ekipe, morate odigrati svojo vlogo, da ohranite komunikacijsko linijo, da lahko ekipa doseže svoje cilje. Vedno aktivno komunicirajte s svojo ekipo, da boste lažje dosegli njene cilje.

13. Razumevanje govorice telesa

Komunikacija presega povedano. Na druge stvari je treba paziti, če želite razumeti informacije, ki jih nekdo posreduje, in razbrati njihove namene. Sem spadajo očesni stik, izraz obraza, gestikulacija itd.

Naučite se brati govorico telesa in njihove posledice v pogovoru

14. Izboljšajte nadaljnje spremljanje komunikacije

Večina komunikacijskih srečanj se ne konča naenkrat. Tako je treba nadaljevati in privezati proste konce, dobiti povratne informacije, nastaviti opomnike ali preiti na naslednje stvari.

Neupoštevanje ukrepov lahko privede do izgube pomembnih rezultatov. Nekateri morda nekaterih zadev ne bodo jemali resno, dokler jih ne bodo pravilno spremljali. Spremljajte pomembne pogovore in zadeve nadaljujte do razumnega konca.

Končne misli

Če pogledate globlje vase, boste našli priložnosti, da izboljšate svojo komunikacijo in kar najbolje izkoristite svoje odnose. Ko obvladate veščino sporazumevanja, lahko veliko pridobite.

Vedeti, kako učinkovito komunicirati in upravljati komunikacijo, je bistvena veščina tako za zdaj kot za prihodnost.

Več nasvetov za izboljšanje komunikacijskih veščin

• 5 načinov za izboljšanje komunikacijskih spretnosti
• 13 najboljših knjig o komunikaciji za močnejše socialne spretnosti in odnose
• 10 skupnih stvari med ljudmi z učinkovitimi komunikacijskimi sposobnostmi

Prispevek za fotografijo: Mimi Thian preko unsplash.com Oglaševanje

Referenca