Ali vas muči prekletstvo znanja?

Ali vas muči prekletstvo znanja?

Ste že poskusili začetniku razložiti koncept nevroplastičnosti? Ne? Potem ste že poskusili nekomu, ki ga preprosto ni mogel razložiti, kako občasno deluje post? Veste, svojemu prijatelju poveš, kako se raven inzulina zniža, telo sčasoma preide v stanje ketoze in začne kot glavni vir energije namesto glukoze uporabljati maščobne kisline in kako to postopoma zmanjšuje odstotek telesne maščobe ...

A vseeno se zdi, da ga vaš prijatelj ne razume.



Zakaj je to?

kakšen čaj pomaga pri napihnjenosti

To je zato, ker trpite zaradi prekletstvo znanja .



Kaj je prekletstvo znanja?

Trpite zaradi prekletstvo znanja ko poznate stvari, ki jih druga oseba ne, in ste pozabili, kako je to ne imeti to znanje. Zaradi tega se težje identificirate s situacijo druge osebe in stvari razložite na način, ki je nekomu, ki je novinec, lahko razumljiv.Oglaševanje

Ko trpiš zaradi prekletstva znanja predpostavimo da drugi ljudje vedo, kaj počnete, in ta kognitivna pristranskost povzroča, da verjamete, da vas ljudje razumejo veliko bolje kot v resnici.



V znamenitem psihološkem eksperimentu je bila skupina preiskovancev razdeljena na dva: tapkarji in poslušalci. Tapperji so bili pozvani, naj si omislijo pesem in poskušajo ritmično tapkati skladbo po mizi, medtem ko so poslušalci pozvani, naj poslušajo in ugotovijo, katero skladbo tapkači tapkajo.

Slušalci so bili 50% prepričani, da bodo poslušalci med tapkanjem lahko prepoznali pesem, ki so jo imeli v mislih, toda rezultati eksperimenta so bili šokantni: le 2,5% poslušalcev je uspelo ugotoviti skladbo! Z drugimi besedami: pipe precenjen njihovo razmerje uspešnosti je bilo 20-krat razumljeno nad tem, kolikokrat so bili dejansko razumljeni.

Ko trpimo zaradi prekletstva znanja, smo podobni tapkarjem: samo zato, ker poznamo melodijo pesmi, ki jo prisluškujemo, napačno domnevamo, da jo bodo poznali tudi drugi. Toda pogosto druga oseba - poslušalec - ne sklepa enako kot mi, ker ta oseba nima enakih informacij kot mi. V primeru poslušalcev prisluškovanja niso mogli prepoznati kot skladbo, slišali so le vrsto neskladnih tapkanj.



Če te rezultate ekstrapoliramo na komunikacijo na splošno, to pomeni, da mi pomisli ljudje veliko pogosteje kot v resnici razumemo, kaj govorimo - ker smo tako vajeni vedeti stvari, ki jih poznamo, da pričakujemo, da bodo to vedeli tudi drugi.Oglaševanje

Kakšne so posledice?

Pojdimo na hitra vprašanja:

Ena glavnih posledic prekletstva znanja je, da prav ljudi ne poslušajo.

V: Kako to misliš?

življenje spreminjajo knjige za branje

O: Mislim, da ljudje, ki jih poslušamo, običajno niso tisti, ki bi bili v najboljšem položaju, da bi svetovali. Običajno poslušamo tiste ljudi, za katere zaznamo, da jih imajo oblasti . Uporabljamo socialni dokaz kot sredstvo za vzpostavitev verodostojnosti teh organov. In pogosto to deluje dobro, vendar ne vedno.

V: Zakaj ne deluje vedno in zakaj ne bi želel upoštevati nasvetov nekoga, ki ima jasen uspeh? Oglaševanje

O: Razlog, da se vedno ne obnese tako dobro, je posledica tiste, kar imenujem dilema študent-mojster. Ta dilema se pogosto pojavi, ko poskuša oseba, ki je visoko usposobljena za določeno področje znanja, naučiti, obvestiti ali poučiti začetnike o tem, kaj bi morali narediti, da bi se izboljšali.

V teorija gotovo je, da bi želeli, da vas pouči eden od teh mojstrov, toda v praksa morda ne bi bilo najboljše, ker mojster navadno trpi zaradi prekletstva znanja.

V: Pa kaj? Še vedno bi raje imel, da bi me Bill Gates naučil, kako se obogatiti nad svojim profesorjem ekonomije.

O: Da, verjetno bi tudi. Toda nasprotni argument bi bil, da je Bill Gates preveč oddaljen od tega, da bi bil študent, da bi razumel, kaj je naslednji korak v vaši krivulji učenja k uspehu. Bill Gates se je preselil skozi lestvica kompetenc veliko prevečkrat, da bi vam lahko natančno razložil vse stvari, ki jih počne, kar prispeva k njegovemu splošnemu uspehu.

zabavni pari za početi

V: Razumem. Torej pravite, da bi Gates zaradi prekletstva znanja le domneval, da bi jaz vedel, kako ustanoviti podjetje, napisati poslovni načrt in vse te druge temeljne stvari? Oglaševanje

O: Ja, točno. Drug znan primer je primer izjemno uspešnega prodajalca IBM-a, ki ga je vprašal anketar zakaj bil je tako dober v prodaji, na kar je odgovoril: To je zato, ker sem nehal kašljati!

Nekaj ​​strokovnjakov za prodajo je bil nad njegovim odgovorom tako zmeden, da so se ga odločili natančneje preučiti. Čez nekaj časa so ugotovili, da v resnici marsikaj počne res dobro - briljantno je uporabljal tono prodajne taktike, le tega se ni zavedal. Po prodaji je bil po naravi nadarjen.

besed, ki jih ljudje ne poznajo

Morala te zgodbice je, da je IBM-ov prodajalec lažno pripisal razloge, zakaj je bil tako uspešen.

Torej, da gremo skupaj z analogijo študent-mojster: ali bi bil za svojega mojstra prodajalec IBM-a, ki bi vam povedal, da boste uspešen prodajalec, če nehate kašljati —Ali bi raje imeli manj uspešnega mojstra, ki bi vam lahko natančno razložil, kaj počnete narobe, in vas usmeril k naslednjemu koraku na poti do uspeha?

Vem, koga bi izbral ...Oglaševanje